gpresult コマンドで、Windows とユーザーに適用されているグループ ポリシーを確認してください。
-z オプションで詳細表示するか、-h オプションでファイルに結果を保存して確認してください、
Windows11 Pro のキオスクモードでEdgeを起動させる際のエラーについて【24H2】
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(224.00000000000003, 60%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ED%3C/text%3E%3C/svg%3E)
D_TOTSUKA
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キオスクモードでEdgeを起動させる際、以下のエラー画面が毎回表示されます。
管理者アカウントより、インストールされているアプリを全てアンインストールし、
スタートアップも停止させましたが、解消しませんでした。
また、一般ユーザを作成し、インストールされているアプリを全てアンインストールし、SecurityHealthSystray.exe（Defender）を除くすべてのスタートアップを止め、キオスク
ユーザとして割り当てた状態でも状況はわかりません。Hyper-V環境でも再現しますので、
ドライバー関連でもないようです。
また、キオスクモードの性質上、どのアプリが起動しようとしたのかがわからないため、
苦慮しております。問題点や解決策がお分かりの方、ご教示いただけないでしょうか。
【環境】
エディション：Windows 11 Pro
バージョン：24H2
OSビルド：26100.4652
追加したアプリ：なし
キヨスクアプリ：Microsoft Edge（パブリックブラウザ）
ビジネス向け Windows | IT プロフェッショナル用 Windows クライアント | ユーザー エクスペリエンス | その他
質問作成者が受け入れた回答
Hebikuzure aka Murachi Akira
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D_TOTSUKA 20 評価のポイント
2025-07-30T12:04:49.1733333+00:00 Hebikuzure aka Murachi Akira •様
早速のご回答ありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ございません。適用されているグループポリシーを確認いたしました。
何点か設定しておりましたので、これらを全て初期状態に戻しましたが、改善はしませんでした。結果を添付いたします。
なお、キオスクユーザではgpresultが実行できなかったため、管理者アカウントで実行した結果と
なります。ホスト名およびユーザー名は、以下のとおり置き換えております。[adminid]・・・管理者ID （gpresultを実行したユーザ）
[userid]・・・キオスクユーザ
[hostname]・・・端末名
gpresult.txt何かおかしな点などがございましたら、ご教示のほどよろしくお願いいたします。
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Hebikuzure aka Murachi Akira 328.2K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
2025-07-30T13:20:28.0433333+00:00 確認ですが、Edge のキオスクモードは「デジタル/対話型サイネージ」モードですか、「パブリック ブラウジング」モードですか？
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D_TOTSUKA 20 評価のポイント
2025-07-30T23:47:30.69+00:00 Edgeのキオスクモードは「パブリック ブラウジング」モードを選択しております。
「デジタル/対話型サイネージ」モードを試したところ、同様のエラー画面が表示されるため、モードによる差異はないようです。よろしくお願いいたします。 -
Hebikuzure aka Murachi Akira 328.2K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
2025-07-31T04:25:58.4366667+00:00 確認ですが、ワークグループですか、ドメインですか？
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Hebikuzure aka Murachi Akira 328.2K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
2025-07-31T08:48:43.28+00:00 Edge を通常起動して
edge://policy/
で何かポリシーが表示されますか？
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D_TOTSUKA 20 評価のポイント
2025-07-31T11:00:41.8833333+00:00 キオスクモードでは表示ができなかっため、管理者アカウントにて確認したところ、「ポリシーが設定されていません」とだけ表示されました。結果を添付いたしますので、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
policies.json.txt -
Hebikuzure aka Murachi Akira 328.2K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
2025-07-31T12:39:06.0633333+00:00 ちょっと話がかみ合わないようですが、Edge だけでなく Windows にキオスク モードを構成されているということですか？
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D_TOTSUKA 20 評価のポイント
2025-07-31T23:58:52.25+00:00 説明不足で申し訳ございません。
Windowsにキオスクモードを構成し、キオスクアプリにEdgeをパブリックブラウザとして選択している状態です。
設定時とエラー画面表示時の動画をお送りいたします。
サイズが大きく、ここでは添付できないため、Filesenderにてお送りいたします。よろしくお願いいたします。https://filesender.nii.ac.jp/?s=download&token=eb677564-fd15-4825-8cd9-3693fd5c9bcd
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Hebikuzure aka Murachi Akira 328.2K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
2025-08-01T05:41:38.18+00:00 動画内容拝見しました。
デバイスをキオスク端末として構成するためにアカウントを作成していますが、
再起動後のサインインの際にこのアカウントではなく admin でサインインさているのはなぜでしょう？
ここで kiosk アカウントでサインインするとどうなりますか？
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D_TOTSUKA 20 評価のポイント
2025-08-01T10:57:25.6833333+00:00 早速のご確認ありがとうございます。
再起動後のサインインの際にこのアカウントではなく admin でサインインさているのはなぜでしょう？
Hyper-V環境の特性により、adminでログイン後、kioskユーザーを切り替える必要があったため、そのような挙動となりました。しかし、kioskアカウントで直接ログインできるように調整し、以下の動画キャプチャーを取得しました。
ここで kiosk アカウントでサインインするとどうなりますか？
動画にもありますとおり、エラー画面は表示されます。
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D_TOTSUKA 20 評価のポイント
2025-08-02T10:37:51.13+00:00 Hebikuzure aka Murachi Akira •様
本件につきまして、自己解決しましたのでご報告いたします。
kioskユーザログイン時に、特定のサービスが起動することが原因でした。今回については以下の方法で解決しました。
管理者権限でログイン時、検索窓にmsconfigと入力しエンターキーを押下＞サービスタブ＞機能アクセスマネージャーサービスのチェックを外し、自動起動をオフにする。
本件に関しまして、ご時間をとっていただき誠にありがとうございました。
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