サブスクリプションを申し込もうとしたら白画面でとまる

Question

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ほかのアプリでもサブスクリプションを登録しようとして、申し込むところまではいけるがそこから白い画面で止まってしまいます。助けてください

Answer 1

あいさつ！

ティンです、喜んでお手伝いさせていただきます。MS Store からサブスクリプションを購入できないことを知り、大変残念です。心配しないでください、私は最善を尽くしてお手伝いします。

Windowsのバージョンまたはビルドを送信してください(Windowsキー+ Rを押してwinverと入力してEnterキーを押してください)

他のアプリを購入するときに同じエラーが発生するかどうかを確認しようとしましたか?

以下の手順を確認して実行してください。

1. インストールする必要がある保留中の更新プログラムがあるかどうかを確認します。

[スタートメニュー]をクリックし、「Windows Update」と入力して、Enterキーを押します。アップデートをインストールしてください。

https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/install-windows-updates-3c5ae7fc-9fb6-9af1-1984-b5e0412c556a

2. Windowsキー+ Rを押してwsreset.exeと入力してEnterキーを押してください。

完了するまで待って、MS ストアをロードします。

MS Storeが起動したら、問題が解決しないかどうかを確認してください。

3. Windows ストアのアプリと設定を修復する

[スタートメニュー]をクリックして「Powershell」と入力し、右クリックして[Powershell(admin)]を選択し、以下のコマンドをコピーして貼り付けてEnterキーを押します。

Get-AppXPackage |Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

プロセスが完了したら、PC を再起動し、問題が引き続き発生するかどうかを確認します。

4. [スタート]メニューをクリックしてCMDと入力し、右クリックして[管理者として実行]を選択し、以下のコマンドを貼り付けてEnterキーを押してください。

DISM.exe /オンライン /クリーンアップ画像 /スキャンヘルス

DISM.exe /オンライン /クリーンアップイメージ /Restorehealth

完了してシステムファイルを修復するまで待ってください。

完了したら、以下のコマンドを貼り付けて Enter キーを押してください。

SFC /スキャンナウ

終了までお待ちください。

問題が解決しないかどうかを確認してください。

どうなるか教えてください。

感謝

錫