2025-07x64 ベース システム用 Windows 11 Version 24H2 の累積更新プログラム (KB5062660) (26100.4770)のインストールエラーについて

Question

現在、2025-07x64 ベース システム用 Windows 11 Version 24H2 の累積更新プログラム (KB5062660) (26100.4770)のアップデートにてインストールエラーが確認されております。エラーコードと思われるコードは次の通りです- 0x80070306

タグの選択が正しいかどうかは不明ですが、異なっていた場合対応部門にて上記エラーに対応いただきたいです。

Answer 1

0x80070306：ERRORS_ENCOUNTERED　One or more errors occurred while processing the request.

複数のエラーが同時に発生している可能性があるので、以下のトラブルシューティングを試してください。

• 「Windows Update トラブルシューティング ツール」を実施する
• 「Windows Update のコンポーネントをリセットする方法」をすべて実施する
• Windows をクリーンブートする
• サードパーティー製のウイルス対策ソフトウェアを利用している場合はアンインストールする
• Windows に新規ユーザーアカウントを作成して、その新規アカウントでサインインする
• 「システム ファイル チェッカー ツールを使用して不足または破損しているシステム ファイルを修復する」を行う

Answer 2

0x80070306

err_6.4.5によると、「ERROR_ERRORS_ENCOUNTERED」

Updateの不具合というより、システムの不具合では？

まずは、システムファイルチェッカーを試す

Windows でのシステム ファイル チェッカーの使用

Answer 3

一部のPCで更新できない場合があるようです。
下のサイトにある対処法を試してみたらどうでしょうか。
　　KB5062660のインストールに失敗する不具合 

このサイトでもくりかえし同じ質問が出ていますが、Jonathan Deivesさんのアドバイスにもあるように、［KB5062660］はプレビュー版のオプション更新で更新は必須ではありませんので今月の定例更新を待つという選択もあります。
下のスレッドを参考にしてください。
　　KB5062660の失敗 

なお、このサイトはユーザー同士が情報交換するサイトでマイクロソフトが直接サポートするということはありませんので、上のサイトの対処をしても改善されないとか８月更新でも改善されないという場合はマイクロソフトにフィードバックするという方法もあります。
　　Microsoft にフィードバックを送信する

Answer 4

こんにちは。

インストールで問題が発生している更新プログラムは、単なるプレビュー更新プログラムです。システムに問題がない場合は、プレビュー更新プログラムをインストールする必要はなく、リリースされるまで待つことができます (通常は月の第 2 週)。

Windows Update ページの設定で、[最新の更新プログラムが利用可能になったらすぐに入手する] をオフにすると、Windows Update がオプションの更新プログラムを提供できなくなります。