Outlook送信不可の件

Question

Outlookを利用してメールを送信した際に、下記のエラーメッセージが発生しています。 554 5.7.1 <unknown[40.99.105.101]>: Client host rejected: Incorrect country code MY 弊社は日本国内からメールを送信しておりますが、受信側メールサーバが「送信元IPの国コードがMY（マレーシア）」と判定しているため、ジオIP制限によりメールが拒否されています。 問題となっているIPアドレス（40.99.105.101）はWhois情報上はMicrosoft Corporation名義となっておりましたので、念のためご確認いただけますでしょうか。 ※ 外部のジオロケーション判定サービスによっては、このIPが「MY（マレーシア）」と表示される場合と、「米国」などと判定される場合があり、サービスごとに判定結果が異なっている状況です。 また、ジオロケーション情報の是正や、何らかの回避策などございましたらご教示いただけますと幸いです。

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モデレータ注 : 以下の重複質問（ロック済み）があります

Outlookの件につきまして - Microsoft Q&A

Answer 1

＞ 受信側メールサーバが「送信元IPの国コードがMY（マレーシア）」と判定している
そのIPアドレスそのものは正当なものですね。
新しいOutlookなので、世界中にあるMicrosoftのどの施設(国)からアクセスするかは事前予測が出来ないでしょう。

MYなどと判定したのは、あなたが利用しているメールサービス側での判断ですよね。
第三者(当該メールサービス以外)がその判定方法などを変える事は出来ません。
それで問題があるのであれば、メールサービス側に相談して下さい。
或いは、別のメールサービスヘ移行してください。
（日本をアメリアと判定したり、アメリカや他国を日本と判定するメールサービスはありますね。）

新しいOutlookにおいて、メールサービス側に適切な国判定をする能力がない場合は、全ての国からのアクセスを受け入れる様にしてください。
(その様な設定方法をサポートしているかどうかはメールサービス側に聞いてください。不正アクセスを含めて許容する形となりますが送信は出来る様になるでしょう。様々なリスクを含めて総合判断してください。)

Answer 2

新しい Outlook では、POP / IMAP のアカウントであっても、メールの送受信は Microsoft のクラウドを介して行われます。このクラウドのデータセンターは日本国内ではなく海外に置かれている場合があるようです（場所は非公開）。

そのため、新しい Outlook から POP / IMAP でメッセージを送信すると、その送信元メールサーバーの IP アドレスが日本国外の場所にあんることがあります。そうすると、受信者側で送信元 IP アドレスのブロックを行ていると、ブロックされる結果になります。

受信者に連絡してブロックを解除してもらうか、または新しい Outlook の利用は中止するか、メールサービス自体を Exchange Online に変更する（この場合はメールサーバーのあるクラウドのデータセンターとして日本国内を指定できる）か、いずれかでしょう。

Answer 3

new outlookですか。new outlookは特殊です。

新しい Outlook for Windows と POP-IMAP サーバーの接続 - Outlook 研究所＃図

この図を見れば、原因が分かるでしょう。

受信側メールサーバ

ではありません。あなたのメールアドレスのサーバ（国内にある）が、外国からの送信要求を拒否してるのでしょう。

Client host rejected

なので、メールサーバの設定でセキュリティを緩めるか、他の普通のメールソフトを使うか、です。