WindowsUpdate時に「0x800707E7 - 0x3000Dのエラーが発生」

Question

件目につきましてWindows10PC(バージョン1511)を22H2にアップデートしようとしたところ、エラーが発生しました。

現状、通常のアップデート方法ではWindowsUpdateが行えないので下記URLよりアップデート用のメディア(USB)を作成後、setup.exeをダブルクリックしUpdateを試みました。

件名のエラーでコミュニティを検索したところWindows7→Windows10へのアップデート時に同エラーメッセ時が発生した場合はシステム要件を満たしていない可能性があるとのことでした。

今回1511→22H2にアップデートしようとしましたWindows10PCの情報は下記となっております。

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・OS：Windows 10 Pro 64ビット (10.0, ビルド 10586)

・システムモデル：HP ProDesk 600 G2 SFF

・BIOS：N02 Ver. 02.08

・プロセッサ：Intel(R) Celeron(R) CPU G3900 @ 2.80GHz (2 CPUs), ~2.8GHz
※Cドライブの空き容量は100GB以上あります

　「slmgr /xpr」コマンドにてライセンス認証であることも確認済みです

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https://support.hp.com/jp-ja/document/ish_4174108-3953284-16
こちらのページより対象型番「ProDesk 600 G2 SFF」には21H2及び22H2の項目には特に「互換ドライバサポート」の記載がありませんでした。

上記型番で22H2に対応したドライバはありますでしょうか？そちらが無い場合、上記PCでは22H2にアップデートは行えない認識で間違いないでしょうか。。？

ご教授いただけますと幸いです。

Answer 1

Windows 10 Update Fails with error: 0x800707E7 - 0x3000D
https://learn.microsoft.com/en-us/answers/questions/3756619/windows-10-update-fails-with-error-0x800707e7-0x30?forum=windows-all&referrer=answers

この1909→21h1へのアップグレードで同じエラーが出るという方は、不要なユーザープロファイルをレジストリから削除するという方法で解決したそうです。

他にもWeb検索すると「インデックスの保存場所が原因でWindowsUpdateが失敗していた」という情報もあります。
実際の中身・原因はどうでもいいのですが、このようにドライバ―以外の問題の可能性もあるようです。
専門家で無い限り原因特定は困難だと思いますので、一旦Win10での初期化（個人データ全部削除の方）を行い改めて22h2へのアップグレードは試す価値あるでしょう。

ドライバ―についてはPCメーカーへ相談したほうがいいと思います。