WordやExcelのマイクロソフトのアカウントエラーについて

恵里 藤木 20 評価のポイント
2025-08-18T10:14:50.97+00:00

WordやExcelを使おうとすると、マイクロソフトのアカウントを入力する画面になりますが、入力してもエラーになります。どうしたら良いのでしょうか?

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
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Chen1018 13,875 評価のポイント 独立アドバイザー
2025-08-18T10:48:10.0366667+00:00

こんにちは

私はシェレリンで、助けるためにここにいます。

[ファイル] > [アカウント] で Word/Excel 内のすべてのアカウントをサインアウトし、アプリを閉じてから再度開き、Office ライセンスが関連付けられているのと同じアカウントで再度サインインしてください。それでもエラーが発生する場合は、Windows 設定からアカウントを削除して再度追加すると、多くの場合、不具合が解消されます。これはアカウント自体よりも同期の問題であるため、ログインが更新されると、WordとExcelを再び通常どおり使用できるようになります。

これがお役に立てば幸いですし、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

温かいよろしくお願いします。

シェレリン

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