office outlook が立ち上がらない

Question

office　outlook　（2019だったように思いますが、立ち上げることができないので確認できません）が2～3日前から、アイコンをクリックしても、急に立ち上がらなくなりました。パソコンはOSはwindows11　home　24H2　です

よろしくお願いします

Answer 1

こんにちは！この状況で問題が発生していると申し訳ありませんが、次の手順をお試しください。

1. Win+R キー> Enter キー outlook.exe /safe > と入力するか、Ctrl キーを押しながら Outlook アイコンをクリックし>プロンプトが表示されたら [はい] をクリックします。

これがうまくいかない場合は、これを試してください。

1. Outlook を閉じる
2. アプリの修復/リセット
   • 設定 > アプリ > インストール済みアプリ
   • Outlook (クラシック) > 3 つのドット > 詳細オプションを検索
   • [修復] をクリックします。問題が解決しない場合は、[リセット] をクリックします (これにより、ログアウトされ、ローカル データがクリアされます)。
3. Outlook を再度開き、アカウントを再追加します。

Answer 2

起動できない際に、エラーやメッセージが表示されるのであれば、その内容を投稿してください。

Office の一般的なトラブルシューティングを試すこともできます。

• Office アプリケーションをセーフ モードで起動する
• Office アプリケーションを修復する
• Office アプリケーションをアンインストールして再インストールする

アンインストールと再インストールの詳細
まず Microsoft アカウント | サービスとサブスクリプション にサインインし、Office（Microsoft 365）のライセンスが表示され再インストールのためのリンクがあることを確認してください（もしライセンスが表示されなければ、サインインするアカウントが間違っています）。

PC から Office をアンインストールする (microsoft.com) にあるアンインストール サポート ツールを利用して Office をアンインストールして、再起動後再インストールしてください。