SurfaceにプリインストールされていたOffice2019が使用できなくなりました

Question

SurfaceにプリインストールされていたOffice2019が使用できなくなり、Microsoft Officeのプロダクトキー（PINコード）を入力してもエラーコード 「PIN-INAPP-INVALIDPIN-8」が表示されます。入力ミスはしていませんが、どうすればいいのでしょうか？

Answer 1

＞Microsoft Officeのプロダクトキー（PINコード）を入力しても

プロダクトキーではなく、初回認証時のMicrosoftアカウントを使用します。

またOffice2019はあと45日でサポート終了になります。

Office 2016 と Office 2019 のサポート終了 - Microsoft サポート

Answer 2

こんにちは！Office で問題が発生している可能性があります。オンライン修復を実行します。

1. Windows の設定 (Windows + I) > [アプリ] > [インストール済みアプリ] を開きます。
2. 「Microsoft 365」または「Microsoft Office <Year> (2019、2021)」を検索し>3つのドット(●●●)をクリックして、オンライン修復>修復>変更>をクリックします。
3. 修復が完了したら、コンピューターを再起動します