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パーソナルからファミリーにUGして、ワード・エクセル等をインストールし、保存しているデータを開くと、「サブスクリプションの取り消し。wordのほとんどの機能が無効になっています。ライセンスの再認証」が出ます。どうすれば良いでしょうか？
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
「ライセンスの再認証」を行えない（Microsoft 365 Family サブスクリプションのある Microsoft アカウントでのサインインが行えない）ということですか？
こんにちは。ありがとうございます。
サインインされた状態でワードを開くと、「ライセンスの再認証」がでます。
「ライセンスの再認証」を押すと、サブスクリプションが取り消されましたと表示されます。
サブスクリプションのライセンスがサインインしているアカウントに正しく反映されていないのでは？
そのアカウントで https://account.microsoft.com/ にサインインして、Microsoft 365 Family が登録されているか確認してください。
Hebikuzure aka Murachi Akira さま
ログアウトして、再度サインインしましたが、同じ状況でした。
Tin Luna さま
ありがとうございます。プログラムを開きましたが、MS Officeというのがありませんでした。
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状況に説明が出来ていません。
Family のサブスクリプションをしているのであればサポートに問い合わせた方が良いと思います。
Microsoft サポートにお問い合わせください。
MS Officeというのは、「MicrosoftTeams Meeting Add-in for Microsoft Office」のことでしょうか？
ではありません。
話がかみ合わないので、『、「サブスクリプションの取り消し。wordのほとんどの機能が無効になっています。ライセンスの再認証」が出ます。』の画面のスクリーンショットと、その画面が表示されるまでにあなたが行った操作の手順を具体的に説明してください。
説明が難しいと感じる場合は、サポートへの問い合わせをお勧めします。
Hebikuzure aka Murachi Akiraさま
色々調べて頂き、ありがとうございました。
どう説明すればよいのかわからないので、電話サポートに致します。
Hebikuzure aka Murachi Akiraさまはじめ、皆さまありがとうございました。
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(153.6, 64%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
あいさつ！
ティンです、喜んでお手伝いさせていただきます。
アカウントをログアウトし、再度サインインして更新してください。
問題が解決しない場合は、Office の修復を実行してみてください。これを行うには、[スタート]メニューをクリックして「コントロールパネル」と入力し、Enterキーを押して[プログラム]を探して、[MS Office]をクリックして、[修復]を実行します。
どうなるか教えてください。
感謝
錫