hotmail がハッキングされたと思われ、直近2年間の受信ボックスのメールが完全削除された

Question

Web のOutlook （PCはMac）と、スマホでアプリを使っています。
ドメインは、ホットメールです。

"I have very bad news for you. Unfortunately your private data was.... " と言うメールが受信BOXにあり、＊メールを開いていないので本文は全読めていません。
直近から過去２年間の受信ボックスのメールが削除されました。削除ボックスにもありません。

下書きに大量の送信不可メール、送信済みボックスに不明のメール、Postmaster @outlook.comkからの不達メールも大量にありした。
不明なアクセス確認をしたところ、米国、カナダ、インドネシア等のアクセスがありました。

パスワードを変更し、現在は不審なメールは入ってきていません。

ハッキングされメールが削除されてしまったのでしょうか。対処方法はありませんでしょうか。

各種重要なメールが２年分も削除されてしまい、困っています。ご教示いただけますと幸いです。

Answer 1

Outlook で削除済みアイテムを回復および復元する - Microsoft サポート

こちらの方法で復元できなければ、メッセージは永久に復元不可能です。ハッキングされたことが原因なので、あきらめるしかありません。今後は以下を参照して安全を確保してください。

Microsoft アカウントを安全にセキュリティで保護する方法 - Microsoft サポート

Answer 2

こんにちは。
どうやらアカウントが侵害されたようですね。 これは本当に厄介な問題ですが、解決のためのヒントをいくつかお伝えします。

まず、__2段階認証__の設定を強くおすすめします。 これにより、今後の不正アクセスを防ぐことができます。 また、__メールのルール設定、返信の自動化、転送設定__なども確認してください。 意図しない場所にメールが送られていないかをチェックすることが重要です。

削除されたメールの復元についてですが、**OutlookのWebアプリ（ブラウザ版）**を使えば復元できる可能性があります。 Mac版OutlookやAndroid版Outlookでは「削除されたメールの復元」機能が利用できませんが、__Web版やWindows版のOutlook__では、削除から30日以内であれば復元できる場合があります。

こちらがWebアプリのリンクです： https://outlook.office365.com/mail/

お役に立てれば幸いです。

JCの