誤って削除した既存のアカウントのデータを復元したいです。

Question

本日ノートPCを立ち上げたところ、マイクロソフトのバックアップ画面が表示されました。

バックアップをキャンセルするボタンがなかったので、バックアップを行い完了したあとに

OUTLOOKを開くと、同じアドレスのアカウント（複製）が出来上がっていました。（なお、こちらは私の方で何も操作していません。）

複製のアドレスについては、メールやアドレスのデータがなかったため、削除しようとしたところ誤って既存のアドレスを削除してしまいました。

削除したアドレスの復活と受信メールの復元はできたのですが、送信メールとアドレスが復元できませんでした。

この2つの復元方法をご存じでしたら、是非ご教授のほどお願いします。

よろしくお願いいたします。

Answer 1

ドキュメント　フォルダはどこにありますか。

onedrive\ドキュメント

ですか。

onedrive\ドキュメント\outlookファイル

はありますか。

その中にpstファイルがありますか。

あなたは、その中にあったかもしれないpstファイルを削除した。

ならば、onedriveクラウドのごみ箱にあるでしょう。

ごみ箱から復元して、開けば、なくなったものがあるでしょう。

Answer 2

こんにちは

最初にいくつかの質問ですが、これは Outlook.com / Microsoft 365 アカウントですか?Microsoft クラウドに同期されていますか、それともドライブにローカルに保存されていますか?Outlook アプリを使用していることを確認できますか?