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こんにちは @横尾直樹
Microsoft Q&A フォーラムにご質問を投稿いただきありがとうございます。
ご説明いただいた内容から判断すると、この現象は通常、システムにインストールされているプリンタードライバーに関連していると思われます。 Microsoft Office アプリケーションは、選択したプリンターの機能に基づいて、使用可能な用紙サイズを判断します。 プリンタードライバーがサイズ B をサポートしていない場合、または変更もしくは更新されている場合は、このオプションが表示されなくなる可能性があります。
より適切なサポートを提供するために、以下の詳細情報をご確認ください。
お使いのプリンターは何ですか?
最近、何か変更がありましたか? (ドライバーの更新やプリンターの切り替えなど)
それまでの間、以下の手順をお試しください。
1/ プリンターの選択を確認する
Word または Excel を開き、[ファイル] > [印刷] を選択します。
正しいプリンターが選択されていることを確認します。
別のプリンターに切り替えて、サイズ B が表示されるかどうかを確認します。
2/ プリンタードライバーを更新または再インストールする
プリンターの製造元の Web サイトにアクセスします。
お使いのプリンターモデルの最新ドライバーをダウンロードしてインストールします。
コンピューターを再起動し、Word/Excel で再度確認します。
3/ カスタム用紙サイズを使用する
WordまたはExcelで、「レイアウト」>「サイズ」>「その他の用紙サイズ」に移動します。
サイズBの寸法を手動で入力して保存します。
4/ Officeのインストールを修復する
- 「コントロールパネル」>「プログラム」>「プログラムと機能」に移動します。
- 「プログラムと機能」で、「Microsoft 365 アプリ」(またはOfficeバージョン)を選択します。
- 「変更」をクリックし、以下を選択します。
- 「クイック修復」(高速、インターネット接続不要)。
- 「オンライン修復」(完全修復、Officeの再インストール、インターネット接続必要)。
- 画面の指示に従ってPCを再起動します。 注: 最初の回答で問題が解決しない場合もありますので、ご了承ください。 しかし、お客様のご協力とより詳細な情報があれば、協力して解決策を見つけることができます。
詳細なご回答は、問題の診断と調査をより効率的に行うために役立ちます。 ご質問の内容が私の理解不足でしたら、お気軽にお知らせいただくか、スクリーンショットを共有してください。 喜んでお手伝いさせていただきます。
ご協力ありがとうございます。 ご返信をお待ちしております。
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