メール送受信エラー0ｘ8004010F

Question

送受信エラー０x８００４０１０Fが出ます。

直前に古いPCから新しいPCにデーター移行。旧PCは、容量が多かったのでメールをため放題にしていました。メールが送れなくなる前に「ストレージの空き容量がありません」の警告があったような…。

現在はたまったメールを削除してますが、「完全に削除」のツールを使えない状態です。

Answer 1

このエラーでは、以下の手順で対処して下さい。

• メール アカウントを再設定する（手順や設定内容はご利用のメールサービスのサポートで確認してください）
• Outlook プロファイルを修復する
• Outlook プロファイルを再作成する

Outlook プロファイルの修復は、以下を参照してください。

• プロファイルを修復することで、Outlook のメール接続の問題を解決する - Microsoft サポート
• Outlook データ ファイル (.pst および .ost) を修復する - Microsoft サポート

Outlook プロファイルの再作成については、以下を参照してください。

• Outlook のプロファイルの作成 - Microsoft サポート
• Outlookのプロファイルの再作成方法について知りたいです。 | NTTドコモビジネス お客さまサポートこのエラーでは、以下の手順で対処して下さい。
  • メール アカウントを再設定する（手順や設定内容はご利用のメールサービスのサポートで確認してください）
    • Outlook プロファイルを修復する
      • Outlook プロファイルを再作成する
  Outlook プロファイルの修復は、以下を参照してください。
  • プロファイルを修復することで、Outlook のメール接続の問題を解決する - Microsoft サポート
    • Outlook データ ファイル (.pst および .ost) を修復する - Microsoft サポート
  Outlook プロファイルの再作成については、以下を参照してください。
  • Outlook のプロファイルの作成 - Microsoft サポート
  • Outlookのプロファイルの再作成方法について知りたいです。 | NTTドコモビジネス お客さまサポート

Answer 2

popでoutlook classicを使ってるなら、それがそういうトラブルの元です。過去の受信メール、送信メールなどが消えます。

メールアドレス側がimapをサポートしてるなら、imapに変える。

でなければ、pop接続のメールアドレスは、メールソフトをThunderbirdなどに変える。

ことを勧めます。

Answer 3

どこのメールサービスを利用されていますか？
メールアドレスのドメイン（＠より後ろの部分、法人名はマスキング）は、何ですか？
メールの接続方式は何ですか？ （Exchange接続、IMAP接続、POP接続）

＞ データー移行
どういう移行方法でやりましたか？

＞ 「ストレージの空き容量がありません」
ローカルのストレージですか？　トラブルを自ら呼び込むOneDriveのMicrosoftストレージですか？

ローカルのストレージに十分な空き容量がある事をまず確認した上で、破損していないPSTファイルを探し出して下さい。
そして、OneDrive管理外の場所にPSTファイルを保存してそれを利用してください。