マイクロソフトアカウント サインインできない

Question

現在、不具合が４つあります。

①は本日からの不具合。

①マイクロソフトアカウントのパスワードを変更した際、ＰＣ画面右上の「サインイン」を

クリックすると、「同期していません」と表示、サインインの完了をしても、

「インターネットが必要」と表示される。

②one driveのサインインもできない。

再インストール後も、「インターネットが必要」と表示される。

③windowsバックアップ画面。

「アカウント・wi-fiネットワーク・パスワード」の項目が「オン」にならない。

灰色の状態で自身では変えられない。

パスワードを同期するには本人確認が必要、と記載、確認をクリックしても

「インターネットが必要」と表示される。

④ユーザー情報の画面。

「情報を更新する」をクリックすると、「サインインできない、サーバーに問題がある、

しばらくしてからサインインし直して」と表示される。

インターネット接続は問題ない状態です。

ＰＣ初心者ですが、これらの不具合を自分で修正することは不可能なのでしょうか？

「ＥＳＵ登録」できずに困っております。

Answer 1

過去事例

• 0x800704cのエラー、「これにはインターネットが必要です」サインインできないです - Microsoft Q&A
• microsoft365copilotを起動すると、0x800704cf「これにはインターネットが必要です。」のポップアップが繰り返し出現してアプリケーションが使えない。インターネット環境には問題ない - Microsoft Q&A

まずは別のインターネットアクセス回線（例えばスマートフォンのテザリング）を使ってみてください。