PowerPoint

Question

バージョン2509でプロジェクターに接続したが発表者ツールがPCにうまく起動できない。どうしたらよいか。2508では問題なくできていた

Answer 1

この回答は自動翻訳されているため、文法上の誤りや表現上の誤りがある場合がございますが、ご容赦ください。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

@長橋　眞樹子 様
Microsoft Q&A フォーラムにご質問を投稿いただきありがとうございます。

バージョン 2509 にアップデート後、プレゼンター ビューが正常に起動しなくなったとのことですが、ご理解いただけますでしょうか。

ご説明いただいた現象は、ディスプレイ設定またはグラフィック ドライバーがアップデートの影響を受けている場合に発生する可能性があります。プレゼンター ビューは拡張ディスプレイ構成を必要とし、適切なグラフィック ドライバーの互換性に依存しています。バージョン 2508 では動作していたため、バージョン固有の変更、またはビルド 2509 の一時的なバグを示している可能性があります。

より適切なサポートのために、以下の点をご確認ください。

• Windows + P キーを拡張モードまたは複製モードで使用していますか？
• お使いの Windows のバージョンは何ですか？
• エラー メッセージは表示されますか？それともプレゼンター ビューが表示されませんか？

その間、以下の手順をお試しください。

1/ 発表者ビューが有効になっていることを確認する：

• PowerPoint で、「スライドショー」>「発表者ビューを使用する」に移動し、チェックが入っていることを確認してください。
  

2/ 表示モードを確認する：

• Windows キー + P を押し、「拡張」を選択します。発表者ビューを使用するには、PC とプロジェクターが拡張表示モードになっている必要があります。

3/ グラフィックドライバーを更新する：

• 古いドライバーは表示の問題を引き起こす可能性があります。デバイスマネージャーまたはデバイスメーカーのツールを使用して、GPU ドライバーを更新してください。

4/ Office インストールの修復：

• [設定] > [アプリ] > [インストール済みアプリ] > [Microsoft 365] > [変更] > [クイック修復] に移動します。
  

問題が解決しない場合は、調査が完了するまでの間、回避策として一時的にバージョン 2508 にロールバックすることができます。

詳細なご回答は、問題の診断と調査をより効率的に行うために役立ちます。 ご質問の内容が私の理解不足でしたら、お気軽にお知らせいただくか、スクリーンショットを共有してください。 喜んでお手伝いさせていただきます。

ご協力ありがとうございます。 ご返信をお待ちしております。

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