デバイス情報を見ると問題が発生する

Question

アカウントにあるデバイスの詳細を表示を押すと

「問題が発生しました。 しばらく待ってから、もう一度お試しください。 問題が解消されない場合お問い合わせ」

が発生して見れません。時間置いたり何度試しても出来ません。

古いデバイスの詳細は見れました。

新しいデバイスはB760 Pro RS/D4 WiFiです

ちなみに3本線マーク→アカウントから下にスライドするとデバイスは2つ確認できるのに、3本線マーク→デバイスを押すとデバイスが見つかりませんと表示されます

Answer 1

返信ありがとうございます。

また、お知らせください。

それから、Windows 11で、Windowsキー +Iキーを同時に押し設定を開きます。

アカウントを選択します。リンクされたデバイスを選択すると、新しいデバイスは表示可能ですか？

Answer 2

こんにちは。

デバイス情報というのは、https://account.microsoft.com/devices

にあるデバイス情報ですか？であれば数日様子を見てみるか、他のブラウザから開いてみてください。

Windows 11で、Windowsキー +Iキーを同時に押し設定を開きます。

アカウントを選択します。リンクされたデバイスを選択すると、新しいデバイスは表示可能ですか。