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こんにちは @miki
Q&Aフォーラムへようこそ!
問題を正確に把握するため、以下の内容をご確認ください:
1. ご利用のアカウントの種類を教えてください。
- 個人アカウント(例:hotmail.com、outlook.com)
- 教育機関アカウント(例:@edu_)
- ビジネスアカウント(例:@yourcompany.com)
2. PowerPointにアクセスしているデバイスは何ですか?
3. 問題が発生している画面のスクリーンショットを共有していただけますか?
個人情報を削除した状態で送っていただけると、より正確に対応できます。
スクリーンショットを送信する前に、必ず個人情報を削除してください。
4. デスクトップアプリで作業していますか、それともPowerPoint Onlineですか?
5. このPowerPointファイルをWeb版で開いてみましたか?
はいの場合、その場で直接編集できましたか?
画像はデフォルト設定のため英語になっています。ご提供した手順をお使いの言語でご確認いただければ幸いです。
6. この問題はすべてのPowerPointファイルで発生しますか、それとも音声を録音したファイルだけですか?
7. ファイルは標準の .pptx 形式で保存しましたか、それとも別の形式(例:.ppsx)ですか?
8. 音声は「スライドショーの記録」機能を使って録音しましたか、それとも「オーディオの挿入」を使いましたか?
お手数ですが、これらの情報をご確認いただき、ご意見を共有していただけると助かります。
初回の回答では問題がすぐに解決しない場合がありますのでご了承ください。ただし、追加の質問に詳細な回答をいただければ、原因を特定し、解決策を一緒に見つけることができます。
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