BitLocker 回復キーがありません

Question

Microsoft アカウントにアップロードされた

BitLocker 回復キーがありません。

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<モデレーター注>
質問内容をもとにタグを「Windows での開発 | インターネット インフォメーション サービス」→「家庭向けWindows」に変更しました。
サブタグは不明な為、仮設定しています。

Answer 1

Ymo様、こんにちは。

問題をご投稿いただきありがとうございます。 本日はお手伝いさせていただきます。 BitLockerキーは、Windowsのドライブ用セキュリティ機能であり、データの安全性を確保します。

デバイスがBitLockerキーを要求した場合、システムはセキュリティリスクを検出し、ドライブのロックを解除するためにキーを要求しています。

BitLockerキーの取得方法：

任意のWebブラウザーを開き、aka.ms/myrecoverykeyにアクセスします。

Microsoftアカウントにログインします。 デバイスを確認し、BitLockerキーを取得します。

印刷物またはUSBフラッシュドライブ：BitLockerが有効になった際に、BitLockerキーが印刷されているか、USBフラッシュドライブに保存されている可能性があります。

システム管理者: デバイスがドメイン（通常は職場または学校のデバイス）に接続されている場合、システム管理者が回復キーを持っている可能性があります。

BitLocker キーが見つからない場合は、デバイスをリセットする必要があります。 これにより、すべてのファイルが削除されます。

Microsoft サポートでは、紛失した BitLocker 回復キーを提供または再作成することはできません。

今後は、BitLocker 回復キーを安全な場所にバックアップすることをお勧めします。

詳細については、Microsoft の記事「BitLocker 回復キーを見つける」をご覧ください。

https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/bitlocker-%E5%9B%9E%E5%BE%A9%E3%82%AD%E3%83%BC%E3%82%92%E8%A6%8B%E3%81%A4%E3%81%91%E3%82%8B-6b71ad27-0b89-ea08-f143-056f5ab347d6

お役に立てて嬉しいです。 さらにサポートが必要な場合はお知らせください。 回答が役に立った場合は、「回答を承認」をクリックしてください。

よろしくお願いいたします。

ヤンシャー

Answer 2

あなたが利用した可能性のあるすべての Micrsoft アカウントでサインインして回復キーが保存されていないか確認してください。

どうしても回復キーが見つからなければ、暗号化の解除は不可能なので、PC を初期化してください。初期化のもっとも適切な手順については、PC メーカーのサポートで確認してください。