outlookのサインインができない

Question

outlookのサインインができません。 セッションIDなどの情報をお送りします。 {"SessionId":"81fcb898-e5fc-c84e-b291-1933b7e995dc","Timestamp":1760302710814,"Error":"INTERACTIONREQUIRED"}

outlookのサインインができるようにするには、どう対処すればよいでしょうか？

Answer 1

本当に従来のOutlookですか？
アプリの種類・バージョン・ビルドは何ですか？

利用しているメールサービス側が設定方法を公開しているアプリを利用しているか確認してください。

• どこのメールサービスを利用されていますか？
• メールアドレスのドメイン（＠より後ろの部分、法人名はマスキング）は、何ですか？
• メールの接続方式は何ですか？ （Exchange接続、IMAP接続、POP接続）
• メールサービス側が公開している最新の設定方法を適用していますか？

新しいOutlookの場合は下記条件をクリアしていますか？
（メールサービスによっては、新しいOutlookの利用を制限している所もあります。）

• メールサービス側は、OAuth2による認証方式になっていますか？
• メールサービス側が海外(Microsoft)からのアクセスを許容していますか？

Yahooの場合は、セキュリティ強化の観点でYahoo専用アプリ以外はブロックされる方向の様です。

アプリの修復、再インストールも試して見てください。
OutlookにMicrosoft以外のアドインを導入していたら無効にしてみてください。
Defender以外のセキュリティ系アプリを利用されていたらアンインストールしてみてください

設定方法が公開されていれば、メールサービス側に相談してみてください。
公開されていない場合は、メールサービス側のブラウザ版を利用してください。

Answer 2

new outlookで多いんですけど、outlook classicでも、発生するのかなあ。

どこのメールアドレスですか。プロバイダはどこですか。

接続は何ですか。