Sモードの解除 入手ボタンが押せません

Question

Sモードを解除したかったため、調べながら手順を進めていました。

"Switch to Windows 11 Pro "の下にある "Go to the Store "をクリックしてください。「Windowsのエディションをアップグレードする」の下の「ストアに行く」オプションがありますが、そちらはクリックしないでください。

という案内があったのですが、押してはいけないほうを押してしまいました。

そのせいか、マイクロソフトストアの「Ｓモードから切り替える」という画面に移動しても、入手ボタンがグレーになりクリックできません。

この状態からＳモードを解除することは可能でしょうか。

現在のエディションはWindows11 Home in S modeで、アップデートは最新の状態です。

Answer 1

（提供されている情報は自動翻訳ツールを用いて翻訳されています。正確さを期しておりますが、原文の意味、文脈、または意図を完全に反映していない場合があります。）

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hana拝啓

Microsoft Q&Aフォーラムにご質問を投稿いただきありがとうございます。

Windows 11 HomeをSモードでご利用で、Microsoft Storeの「Sモードの解除」ページで「入手」ボタンがグレー表示になりクリックできないという問題が発生していると承知しております。幸いなことに、この状態からでもSモードを解除することは可能です。0xc000007bエラーメッセージは、ユーザーが目にしているのはエラーではなく、Microsoft Storeでグレー表示された「入手」ボタンであるため、今回のケースには直接は当てはまりません。Microsoft Storeで「入手」ボタンがグレー表示される原因として考えられるのは、通常、ストアのライセンスまたは更新サービスへの干渉です。

先に進む前に、以下の点をご確認ください。

• このコンピューターは、会社、学校、またはその他の大規模な組織から提供されたものですか？

ご提供いただいたスクリーンショットから判断すると、個人用のコンピューターをご利用いただいていると推測されます。そのため、個人用のコンピューターを使用して Windows 11 Home をアップデートされているものと想定いたします。以下の手順をお試しいただき、結果をお知らせください。

方法 1:

• 設定を開く（Windows キー + I キー） > 「システム」 > 「ライセンス認証」 > 「Windows 11 Pro への切り替え」で「ストアへ移動」を選択 > Microsoft Store の「S モードからの切り替え」ページで「入手」ボタンがクリック可能になっているはずです > これを選択して確定し、無料の 1 回限りの切り替えを開始します。
  • 注: (これが重要な手順です。その下の「Windows のエディションをアップグレードする」オプションは選択しないでください。)

方法 2:

• Windows  キー + R キーを押して「ファイル名を指定して実行」ボックスを開く > 「wsreset.exe」と入力して Enter キーを押す > コマンドウィンドウが自動的に閉じ、Microsoft Store が自動的に開くまで待ちます。
• 「設定」>「システム」>「ライセンス認証」の順に進み、「Sモード」セクションの「ストアを開く」リンクをクリックします（「Windowsのエディションをアップグレードする」リンクではないことを確認してください）。「入手」ボタンが利用可能になっているかどうかを確認します。
  • 「Windowsがライセンス認証されていません」と表示される場合は、「トラブルシューティング」をクリックし、画面の指示に従ってプロダクトキーまたはデジタルライセンスを使用して再ライセンス認証を行います。
• トラブルシューティングがうまくいかない場合は、「設定」>「システム」>「ライセンス認証」>「プロダクトキーの変更」に移動し、元の25文字のキー（購入時 のメールまたはMicrosoftアカウントに記載されています）を入力します。

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各オプションで試した新しい情報があれば、ぜひお知らせください。

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