25H2へアップデートできない

Question

こんにちは。 Windows 11 のアップデート（25H2）について質問させていただきます。

本来なら自動でアップデートされるはずなのですが、25H2 バージョンの更新ができません。 表示される「Retry」「Retry all」「Download and install」を試しても、何度も失敗してしまいます。

以下のことはすでに試しました。

上記の「Retry」などを実行

Microsoft のサポートページに載っていた対処法（ https://learn.microsoft.com/ja-jp/answers/questions/5581707/25h2-0x800f0991 ）を実施

空き容量の確認（十分あり）

それでもアップデートが完了しません。 パソコンにはあまり詳しくないため、できれば難しい設定変更をせずに解決できる方法を教えていただけると助かります。よろしくお願いします。

Answer 1

こんにちは、Windowsユーザーのバーナードです。 喜んでお手伝いさせていただきます！

この問題は、Windowsアップデートの調整ミスが原因で発生しました。 問題を解決するために、以下の手順に従ってください。

Windows Update コンポーネントをリセットする：

ターミナル（管理者）または管理者権限で Windows PowerShell を開きます（Windows キー + X を押して、ターミナル（管理者）をクリックします）。

コマンドの各行をコピーし、Enter キーを押します（1行ずつ）。

net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc
Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader*.*"
rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q
rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q
regsvr32.exe /s atl.dll
regsvr32.exe /s urlmon.dll
regsvr32.exe /s mshtml.dll
netsh winsock reset
netsh winsock reset proxy
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc

-完了したら、デバイスを再起動して確認してください。

上記の解決策を試しても問題が解決しない場合は、インプレースアップグレードをお勧めします。 インプレースアップグレードでは、デバイスが最新バージョンに更新され、ファイルの削除なしですべての問題が修復されます。

Windows 11 の Web サイトにアクセスしてください: https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows11

「Windows 11 ディスク イメージ (ISO) のダウンロード」で、「Windows 11 (マルチエディション ISO)」を選択します。

1. ISO のダウンロードが完了したら、ISO を右クリックし、「マウント」をクリックしてから、「Setup.exe」をクリックします。
2. ユーザーアカウント制御のプロンプトが表示される場合があります。 その場合は「はい」をクリックします。
3. 「Windows 11 のインストール」ダイアログで、「次へ」をクリックします。
4. セットアップが PC をチェックし、使用許諾契約書が表示されます。 ライセンス条項ダイアログで「同意する」をクリックします。
5. セットアッププログラムが空き容量を確認するまで待ちます。
6. 「インストールの準備完了」ページで、「個人用ファイルとアプリを保持する」にチェックが入っていることを確認します。
7. 次に「インストール」をクリックし、画面の指示に従います。
8. Windows 11 がデバイスを数回再起動し、ロック画面が表示されます。 設定したオプションに応じて、すべてのファイル、アプリ、ユーザーアカウントが保持されます。

Answer 2

検索したエラーコードが間違ってます

0x8000f0983はこちらの質問になります

エラーコード 0x800f0983 更新ファイルをインストールできない。