Windows11でのHome and Business 2024(DA版)のライセンス認証について

Question

Office Home and Business2024(DA版)がプリインストールされたPCを購入し、Windowsのインストールが完了し、Excelを使用しようとすると「５日間のパスは正式に終了しています」と表示され365を購入する様に促されて、Home and Business2024が使えない状態です。

Excelのアカウント画面を確認すると、Microsoft 365　表示のみ（ライセンスなし）と表示されています。どのように対処売れば、Home and Business2024を使えるようになるでしょうか？

教えて下さい。

Answer 1

FYI: 一般向け プリインストール版 Office Home & Business 2024 のインストール方法【デジタルアタッチ】 | Office 2024 購入ガイド

インターネットに接続して暫くOffice Home&Business 2024がダウンロードされるのを待つのがポイントです。

Excel/Wordを起動すると初回に「Office を取得しました」と表示されたら上手くいってます。

サインインが直ぐに求められる時は、まだ2024のダウンロードが完了していません。

もう少し待ちましょう。

Answer 2

プリインストール版の初期設定やライセンス認証が完了できないのであれば、まず製品とライセンスの提供元である PC メーカーのサポートに相談してください。

PC メーカーのサポートで Microsoft への連絡を指示された場合は、以下を参照してください。

• マイクロソフト サポートの利用方法 (ホームユーザー向け) https://sway.office.com/jGpeHioJ7jGSGzZH - Microsoft 365 カスタマー サービスとサポート - Microsoft サポート https://support.microsoft.com/ja-jp/office/microsoft-365-%E3%82%AB%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%9E%E3%83%BC-%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9%E3%81%A8%E3%82%B5%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88-96162163-b3aa-498b-bbbb-5e757b0f31da - [記事] Microsoft の電話サポートについて - Microsoft Q&A https://learn.microsoft.com/ja-jp/answers/questions/2288499/(-)-microsoft