既に購入済のVisualStudio2019をサーバ更改に伴い再度ダウンロードしたいが、契約番号、アカウントが分からない

Question

2020年に弊社（当時：<Mod remove PII>）からユーザに、<Mod mask PII> Sxx社経由でVisualStudioを購入していました。

今回MSの管理サイトから客先がソフトウエアを入手しようとしたところ、方法を【マイクロソフト ボリュームライセンス コールセンター】（電話番号：<Mod remove PII>）へ連絡したところ以下の情報を提供するように指示があったとのことです。

・契約番号

・使用アカウント

当時申請書を提出してソフトウエアを入手していると思いますが、客先で情報が分からないとのことで、上記情報知る方法はありませんでしょうか？

Answer 1

ボリュームライセンスの問い合わせということはVisual Studioをボリュームライセンスで契約していたということなのでしょう。
以前はボリューム ライセンス サービス センター(VLSC)で管理されてましたが、現在はMicrosoft365での管理へ移管・統合されました。 つまりEntraID(旧ActiveDirectory)で管理されている状態なので、所属組織のEntraIDの管理者と協力することになるでしょう。組織の管理者であればボリュームライセンスの管理権限もあるので、もしかしたらVisualStudio用のボリュームライセンスを調べられるかもしれません。

移管統合ができてて、適切な権限があるアカウントであればhttps://admin.microsoft.com/adminportal/home#/subscriptions/vlnewで過去のボリュームライセンスの契約一覧が見えるようになります。

VisualStudioのボリュームライセンスではそのライセンスに対してプロダクトキーが発行されるので、このキーもこのサイトで見える場合があります。(インストーラーもあるけどVisualStudioにはVL専用のインストーラーはないです)

ただし、VLSC時代はActiveDirectoryで管理されていなかった場合やライセンスを管理していた人が個人アカウント扱いで登録されていると組織アカウントへの引継ぎがうまくいかないことがあります。※

# 契約当時にActiveDirectory管理なしだと、M365の組織への引継ぎがうまくいってなくて大変だったの…

契約が生きていたらボリューム ライセンス契約で管理者として管理ポータルにアクセスするにあるように管理ポータルでも契約が見えるのですが、サポートの中の人によると契約切れ90日ぐらいでアクセスできなくなるらしいです。

EntraIDの管理者でも見えず、元の契約でやり取りしたアカウントすらわからない状態だったら、SB社にどのアカウントだったか聞くしかないでしょうね。

Answer 2

<Mod mask PII> Sxx社へ相談するしかないのでは？
そこでもわからなければライセンスを破棄したということになるかと