「Outlookはライセンス認証されていないため、ほとんどの機能が無効になっています。」

Question

「Outlookはライセンス認証されていないため、ほとんどの機能が無効になっています。」とのメッセージが出てきました。現在サブスクリプションでOfficeのために毎月支払いもしているのですが、どうことなのでしょうか。対処法を教えてください。

Office2016も以前購入して使っていたのですが、これが何か影響しているのでしょか？

職場でのOfficeのライセンスとが何か影響しているのでしょうか。

何卒サポートをお願いします。

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Answer 1

こんにちは、Takahiro Matsumura、Microsoftコミュニティに投稿していただきありがとうございます、アクティブなサブスクリプションにもかかわらずOutlookがアクティブ化されていないと表示する場合は、 現在のMicrosoft365サブスクリプションと古いOffice2016インストールとの間のライセンスの競合が原因である可能性があります。

競合を避けるために、サブスクリプションにリンクされているアカウントを使用してOfficeアプリにサインインして、Office 2016をアンインストールすることをお勧めします

また、コントロールパネル、プログラム、Microsoft 365、変更、クイック修復から Office アクティベーションのトラブルシューティング ツールを実行することもできます。

Office 2016 と現在のサブスクリプションの両方で同じ Microsoft アカウントを使用していますか? これは問題を切り分けるのに役立つ可能性があります。

フダンソウ