特定のパソコンでしかhotmailにサインイン できません。

Question

******@hotmail.comのメールアドレスです。

職場や自宅のパソコンでは通常通りサインインできて、メールが読めるのですが

ネットカフェや他の人のパソコンから　サインインしようとすると

メールアドレスは入れられるのですが、次へをクリニックして

パスワードを入れると正しくありません。既定回数を超えました。となります。

何故でしょう？

また　登録の携帯番号の　下4桁を入れてコードを送る

と言うのを試しても　その方法はできません。別の方法を試して下さいと出ますが

別の方法が指示されません。どうしたらよいのでしょうか？

今は自宅　職場ではメール見られるので　それ程困ってはいませんが、

職場でも見られなくなると大変です。何か対策はできますか？

Answer 1

ここ1週間で似た投稿がいくつかありますね どれも解決出来たといった明確な返信はいまのところ無いようです。
https://learn.microsoft.com/ja-jp/answers/questions/5592062/hotmail
https://learn.microsoft.com/ja-jp/answers/questions/5618392/outlook
https://learn.microsoft.com/ja-jp/answers/questions/5618539/question-5618539
https://learn.microsoft.com/ja-jp/answers/questions/5620031/android-outlook

MSのサービス側の一時的な不具合なら待つしかないですが、ユーザー側で出来ることとすれば
セキュリティの強化ということで多要素認証をオンにする、セキュリティ情報を複数設定するといったことが必要かもしれません。

Microsoft アカウントで 2 段階認証を使用する方法
https://support.microsoft.com/ja-jp/account-billing/c7910146-672f-01e9-50a0-93b4585e7eb4

Microsoft アカウントのセキュリティ情報と確認コード
https://support.microsoft.com/ja-jp/account-billing/bf2505ca-cae5-c5b4-77d1-69d3343a5452

※これらを設定したせいで逆にサインイン出来なくなる可能性も0ではないと思うので様子見したほうがいいかもしれません。

Answer 2

はい　普段はMSNのページから左端のoutlook.comのアイコンをクリニックしてサインインのページに行きます。

urlは、https://outlook.com/

下記で利用していますか？ Outlook.comメールサービス

urlは、https://outlook.live.com/

異なります。

https://outlook.live.com/

では、どうなんですか。

Answer 3

下記で利用していますか？

Outlook.comメールサービス