パソコン用Outlookと同一の電子メールアドレスを持ったモバイル用Outlook(for Android)が携帯にセットできましたが、全く送受信できません。どこがおかしいのでしょうか？

Question

パソコン用Outlookと同一の電子メールアドレスを持ったモバイル用Outlook(for Android)が携帯にセットできましたが、全く送受信できません。どこがおかしいのでしょうか？

Answer 1

全く送受信できません。どこがおかしいのでしょうか？

どこのメールアドレスか、書いてませんが、そこに聞く話です。

Answer 2

全く送受信できません。どこがおかしいのでしょうか？

どこかがおかしいのでしょうが、モバイル用 Outlook にどのようなアカウントの設定をされたのか分からないので、そのどこかが「おかしい」可能性があるとしか言えません。

一般的にメールのアカウント設定と送受信に関するトラブルのほぼすべてが、以下のいずれかに原因があります。

• 利用しているメールサービスとメールアプリに互換性が無い
• メールアプリでの送受信のためのアカウント設定が正しくない
• アカウント設定が壊れたので再設定が必要

いずれもメールアプリのサポートではなく、メールサービスのサポートで相談すべき内容です。お使いのメールサービスのサポート窓口で相談してみてください。

Answer 3

利用されているメールサービス側がAndroid用Outlookをサポートしていないのでは無いでしょうか？

利用しているメールサービス側が設定方法を公開しているアプリを利用しているか確認してください。

• アプリの種類・バージョン・ビルドは何ですか？
• どこのメールサービスを利用されていますか？
• メールアドレスのドメイン（＠より後ろの部分、法人名はマスキング）は、何ですか？
• メールの接続方式は何ですか？ （Exchange接続、IMAP接続、POP接続）
• メールサービス側が公開している最新の設定方法を適用していますか？

Yahooの場合は、セキュリティ強化の観点でYahoo専用アプリ以外はブロックされる方向の様です。 そして、Yahooは "より安全なログイン方法"が必須化されるそうです。

設定方法が公開されていれば、メールサービス側に相談してみてください。
公開されていない場合は、メールサービス側のブラウザ版を利用してください。