Altキーが押されっぱなし

Question

キーボードの文字が打てないため、ログインもできません。USB接続のPCを使用していましたが、それを抜き再起動しても効果がありません。オンスクリーンキーボードを開いたところAltキーが青に点灯していました。固定キー機能がオンになっているのではと思いましたが、ログインできないため設定を開くことができません。解決策はあるでしょうか？

Answer 1

解決策はあるでしょうか？

あります。

何をしたのがが不明ですが、おそらくはセキュリティー関連の HID フィルタードライバーというキーボード関連のドライバー不具合が原因です。私自身、HID フィルタードライバーの開発中に何回もこの様な問題を発生させて苦労した経験があります。その時は、昔の PS2 キーボードを接続して操作して復帰しました。

このPS2キーボードの方法は難しいかも知れないので、間違いない解決策としてはインストールディスクか、またはリカバリーディスクから PCを立ち上げて、メーカ指定の手順で、PC を工場出荷状態にリセットすることです。

Answer 2

サインイン画面の右下にある人形アイコンをクリックすれば、「スクリーンキーボード」の起動が行えます。
下のサイトの画像を参考にしてください。
スクリーンキーボードが起動できれば、それでサインインできないのでしょうか。
「Alt」キーの問題で入力できなという場合は、「Alt」キーを２回クリックして固定を外せないでしょうか。
オフになったかどうかは「スクリーンキーボード」を表示して確認できます。

同じ画面から「固定キー機能」などの設定も行えますので、そこでオフにすることもできます。
　　Windowsのサインイン画面・・・

これらの操作でオフにできても「Alt」キーが押されている状態であれば、キーボードの物理的な故障かもしれません。
どのようなPCなのか分かりませんが、デスクトップ型PCであればキーボードを交換して確認してみてください。
ノート型の場合は、点検・確認が難しければ購入店舗やPCメーカーのサポートに相談してみてください。

Answer 3

こんにちは

Windowsのサインイン画面で右下のアクセシビリティアイコンをクリックし、キーボードを開きます****。OFFスティッキーキー とフィルターキーをそこに回してください。

次に、同じアクセシビリティメニューからオンスクリーンキーボード**を起動 ** します。オンスクリーンキーボードで Alt 1 、2回クリックし、ハイライトが消えるまで繰り返します。もしラッチが止まらなければ、 Shift 物理的なキーボードでキーを5回素早く押してください。プロンプトが表示されたら、スティッキーキーをオフにしてください。次に物理キーを一度押 Alt して解除を確認し、PINまたはパスワードを入力します。

ログインしたら、キーボード>アクセシビリティ設定>開いて、スティッキー、トグルキー、フィルターキーがすべて OFF。

Answer 4

参考として、キーボードメーカーからのキーボードの掃除方法

https://happyhackingkb.com/jp/life/hhkb_life71.html