身に覚えのない請求があった

智貴 山﨑 0 評価のポイント
2025-11-22T05:30:40.88+00:00

使っているカードにMicrosoftから身に覚えのない請求がありました。2万円以上と高額で、使っていないので返金をお願いしたいです。

Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | その他 | iOS
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2 件の回答

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  1. Hebikuzure aka Murachi Akira 328.6K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2025-11-22T05:48:32.2633333+00:00

    Microsoft からの課金料金を調査する方法 - Microsoft サポート

    こちらの記事に従って、課金の対象が無いか確認してください。

    課金の対象となるような購入がすべてのアカウントで確認できない場合、クレジットカードの不正利用の被害に遭っている可能性が強いので、クレジットカード会社に直ちに連絡してください。また必要に応じて警察への相談、被害届け出も行ってください。

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  2. simo-k 88,760 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2025-11-22T05:46:59.4166667+00:00

    身に覚えがないのであれば下記を参照してください。
    msft japan co., ltdという名前で身に覚えのない14850円の請求が二回ありました

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