Officeの更新プログラムがインストールできません。エラーコード30045-29(1)は表示されます。

Question

Offcee2016(バージョン 2509)を使用しています。

11月ごろからWordやExcelを開くと「Officeの更新プログラムをインストールできます・・・」のコメントが出て「今すぐ更新」をクリックするとエラーコード30045-29(1)が表示されてインストールできません。サポートのページを探しましたが「30045-29(1)」に関する記載が見つからず何が原因でどうすればインストールできるのか分かりません。ご教示をお願いします。

<Mod remove PII> 　紺野幸治

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<モデレーター注>
質問内容をもとにタグを「Microsoft 365 と Office | その他」→「インストール」に変更しました。
サブタグは不明な為、仮設定しています。

Answer 1

Office 2019 で「11月ごろから」であれば、以下の例外の 11/11 のセキュリティ更新が適用できていないのでしょう。

Microsoft Office セキュリティ更新プログラムのリリース ノート - Office release notes | Microsoft Learn

Office 2019 を今しばらくお使いになるなら、Office アプリケーションをアンインストールして再インストールされると良いかと思います。

アンインストールと再インストールの詳細

まず Microsoft アカウント | サービスとサブスクリプション にサインインし、Office（Microsoft 365）のライセンスが表示され再インストールのためのリンクがあることを確認してください（もしライセンスが表示されなければ、サインインするアカウントが間違っています）。

PC から Office をアンインストールする (microsoft.com) にあるアンインストール サポート ツールを利用して Office をアンインストールして、再起動後再インストールしてください。

なお、11 月 12 月と例外的にセキュリティ更新が提供されていますが、これは「例外」なのでできるだけ早期にサポートされているバージョンの Office（Office 2024 または Microsoft 365 サブスクリプション）に更新されることを強くお勧めします。

Answer 2

Office2016は、2025年10月14日にてサポート修了になっているのでアップデート版は提供されない筈ですが、何らかの例外要因が発生した様です。
下記を参照してトライしてみてください。
Word2016のセキュリティ更新プログラムの説明: 2025年12月9日(KB5002806)