管理者の資格情報を使用してMicrosoft 365 管理センターにログインしたいができない

Question

社員にマイクロオフィスのアカウントを付与するため、管理者でログインしたいのですが、

アカウントとパスワードを入力後に、コードの入力を求められ、「モバイルデバイスのMicrosoft Authenticatorアプリに表示されているコードを入力してください」と表示され、そのコードが分からず、ログインができない状況です。

Answer 1

以下を参照してください。

• [記事] Microsoft Authenticator が利用できず組織アカウントにサインインできない場合の対処方法 - Microsoft Q&A

あなた以外にテナントの管理者権限のあるユーザーがいれば、そのユーザーに連絡。

あなた以外に管理者が居なければ電話でサポートに連絡してください。どうしても電話で担当者につながらない場合は、仮に新規の法人向けMicrosoft 365 の試用版を契約して、そちらのテナントで Microsoft 365 管理センターからサポートに連絡してください。