Windows11 Ver.25H2 がアップデートできない。（エラーコード:0x8007007f）

Question

これ以降、サインインできないため、edgeの同期もできなくなりました（エラーコード:0x800704cf）

一通り対応方法を試してみましたがすべてだめでした（コマンドプロンプトなど）

Answer 1

こんにちは

ご質問を共有していただきありがとうございます。 この問題は、Windows 11 25H2 へのアップグレード時にシステム更新の不具合が原因で発生することがあります。 また、インターネット接続が途切れると、Edge のサインインや同期が正しく行えなくなる場合もあります。

Microsoft は、2025 年 8 月 15 日に 25H2 アップグレードを妨げていたエラー 0x8007007F を修正したと発表しており、現在は修正済みなので再度アップグレードを試すことを推奨しています。

Microsoft のサポートページによると、このエラーは管理者権限がない場合、ウイルス対策ソフトの干渉、GPU ドライバーの古さ、またはディスク容量不足が原因で発生することが多いです。 解決するために、以下の手順を実施してください。 Windows 11 セットアップまたはインストールアシスタントを管理者として実行する アップグレード前にウイルス対策ソフトを一時的に無効化する システムドライブに十分な空き容量を確保する（推奨 20～60 GB） GPU およびマザーボードのドライバーを最新に更新する SFC と DISM スキャンを実行して破損したシステムファイルを修復する

Edge にサインインする際に 0x800704CF エラーが出る場合は、ネットワークの問題が原因である可能性があります。 Microsoft は次の対処法を推奨しています。 インターネット接続と Windows ストアアプリのトラブルシューティングを実行する TCP/IP スタックと Winsock をリセットし、DNS をクリアする

netsh winsock reset  
netsh int ip reset  
ipconfig /flushdns  

VPN やプロキシを無効化し、ファイアウォールやネットワークアダプターの設定が Microsoft サービスをブロックしていないか確認する

お役に立てれば幸いです。

よろしくお願いいたします。

ノエル