プリインストールされたoffice2024がインソールできていない

Question

office2024がプリインストールされたパソコンを購入しセットアップしたつもりが

インソールできていずoffice365を購入していないにもかかわらずインソールされており

office365をアインソールしてoffice2024を再インソールしようとしてもできない。

Answer 1

FYI: microsoft office home & business 2024が有効にならない - Microsoft Q&A

類似する事例で解決済みのもの参照してください。

↑ の事例ではMicrosoftサポートに問い合わせて指示通りの操作をすることで解決したようです。