Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
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家族は2名で、1名は問題なく共有できているため、メッセージで示されている主催者が共有開始を選択していないわけではない。
共有できないアカウントは、迷惑メールが多数届くためメールIDを変更して、アカウントIDも変更した。
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
1人は共有しているのであれば手順自体に誤りは無さそうですね。
Microsoft 365 Family契約があれば公式のサポートを受けられるので以下からサポート窓口へお問い合わせすることをオススメします。
マイクロソフト サポートの利用方法 (ホームユーザー向け)
https://sway.cloud.microsoft/jGpeHioJ7jGSGzZH