個人アカウント (Microsoft アカウント) のメール アドレス変更

Question

個人アカウント (Microsoft アカウント) のメール アドレス変更について

MicroSoft Office Home and Business 2024 のUsernameを変更したいです。

サポートセンターのオペレーターさんから電話がもらえるコールバックしてもらいたいです。

Answer 1

こんにちは、

Aprilでございます。喜んでお手伝いさせていただきます。Microsoft Office Home and Business 2024 についてサポートが必要とのこと、承知いたしました。お手伝いさせていただきます。

ご提供いただいた問題の説明に基づきますと、Microsoft アカウントにリンクされているメールアドレス（ユーザー名）の変更をご希望とのことです。このメールアドレスは、Office Home and Business 2024 のサインイン ID としても使用されています。

サインイン用のメール エイリアスのみを変更されますか、それとも Office アプリに表示される表示名も変更されますか？

Microsoft アカウントのメールアドレスは、Office、Outlook、OneDrive などの Microsoft サービスへのサインインに使用するメインのユーザー名です。別の Outlook.com アドレスまたはサードパーティのメールアドレスで新しいメールエイリアスを追加し、サインイン用のプライマリエイリアスとして設定できます。

Microsoft アカウントのメールアドレスを変更すると、Office Home and Business 2024 だけでなく、すべての Microsoft サービスでユーザー名が更新されます。

Microsoft アカウントのメールアドレスを変更する手順:

Microsoft アカウントの Web サイト (https://account.microsoft.com) にアクセスします。

現在の Microsoft アカウントを使用してサインインします。

「ユーザー情報」を選択し、「Microsoft へのサインイン方法の管理」をクリックします。

新しいメールエイリアスを追加します。

新しいメールアドレスを確認し、プライマリエイリアスとして設定します。

古いエイリアスが不要になった場合は削除します。

Office Home & Business 2024 でのユーザー名の変更

account.microsoft.com にアクセスし、Microsoft アカウントにサインインします。

メニューから「ユーザー情報」を選択します。

「名前の編集」をクリックします。

名または姓を更新します。

変更を保存します。更新された名前は、Office アプリ（Word、Excel など）に自動的に同期されます。

コールバックをご希望の場合は、Microsoft サポート（https://support.microsoft.com/ja-jp/home/contact）にお問い合わせください。

Microsoft アカウントにサインインしてください。

問題を入力し、「ヘルプを表示」をクリックしてください。

ページ下部にある「サポートに問い合わせる」をクリックしてください。

「製品とサービス」の下にある「製品またはサービスを選択」をクリックし、お問い合わせの製品を選択してください。「Microsoft 365 Home および Office」を選択できます。

「カテゴリ」の下にある「サポート カテゴリを選択」をクリックし、お問い合わせのカテゴリを選択してください。「請求とアカウント プロファイルに関する質問」を選択できます。

「確認」をクリックしてください。

Web ブラウザーでサポート担当者とチャットするをクリックしてください。

お役に立てれば幸いです。さらにサポートが必要な場合は、このメッセージに返信してください。

ありがとうございます。

April P.

独立アドバイザー