office2019のoutlookを開くとこのバージョンは含まれていませんと表示される

Question

使用環境：windows11

ソフト：Office 2019Home & Business

outlook(classic)を使用したいのですが、

outlookを開くとこのバージョンは含まれていませんと表示が出ます。

プロダクトキーを入力すると使えるようになるのですが、excelなど別のアプリを開いて、outlookを開くと同じ表示が出てしまいます。

先日、office Home2024を入れたのですがoutlook(Classic）がないため、アンインストールしました。

Answer 1

office Home2024

のライセンス認証を行ったアカウントと

Office 2019Home & Business

のライセンス認証を行ったアカウントは同じですか？

同じであれば、Outlook クラシックの利用にはライセンスが必要ですが、サポートされているバージョンは 2024 の方なので、そちらでライセンス認証しようとして（Home なので）Outlook は含まれていないという結果になるのではないかと思われます。

Office 2019 はサポート終了製品なので、それを利用するためのテクニカルサポートは利用できませんから、解決が難しそうな問題です。Office Home 2024 ではなく Office Home and Business 2024 を購入するか、Microsoft 365 サブスクリプションを契約しておけば何の問題もなかった話ですが、今から言っても詮無いですね。

個人的には（Office Home2024 のライセンスは無駄になりますが）Microsoft 365 サブスクリプションを契約して利用されるのが一番安全確実だと思います。

Answer 2

利用されているメールサービス側が新しいOutlookをサポートしていれば新しいOutlookを利用してみてください。
但し、POP接続の場合はMicrosoftのクラウド側でまキャッシュ期間が過ぎたらメール閲覧出来なくなりますので新しいOutlookは選択肢から除外した方が良いかと思います。
（Microsoft365 Personalにて従来のOutlookもインストールしていれば、新しいOutlookでのメールをPSTファイルにバックアップ可能ですが、そこまでするなら素直に従来のOutlookを利用した方がいいでしょうね。）

Answer 3

Office 2019 はサポート終了品です。Office 2024をインストールして再使用出来なくなったのでは？

Outlook (クラシック)付きの新しい Office 系アプリをインストールするのがいいと思います。