アウトルックが正常に動かない

Question

1/16まで正常に動いていました。

1/19に開こうとするとかなり時間がかかり、いらないメールを削除したあとフリーズしたり、一度、最小にしたあと、最大にしようしたら動かない。タスクマネージャーで一度閉じて、再度開いたら、一度削除したメールが再度受信されたり、同じメールが届いたりした。

現在、ウインドウは開くが、メールを削除しようしても全く動かないし、新規メールは中身も見るまでにかなりの時間がかかる。非常に困っている

Answer 1

下記条件に該当していますか？ 該当していれば以降の内容などを参照してみてください

• Windows11にて、2026/1/13付け KB5074109を適用している
• 従来のOutlookを利用している
• POP接続で利用しているPSTファイルを破損させている
• POP接続のメールサービスを利用していて、PSTファイルをOneDrive管理下に保存している

１．KB5074109対応 　従来のOutlookをPOP接続で利用している場合は、複数のユーザーから申告されている事象に相当する可能性があります。 　もし、KB5074109が適用されている様でしたら暫定対策として、KB5074109をアンインストールして更新を一時停止してみてください。 　（Windowsのセキュリティ関連の更新を停止するという事は、セキュリティ面で脆弱性が残った状態を維持することとなります。 　　正式な対策方法が公開されるまでの暫定対応として捉えてください。） 　よく分からない方は、Microsoftが正式対策をするまで利用しているメールサービス側のブラウザ版を利用してみてください。 　クラシック Outlook POP アカウントプロファイルは、KB5074109に更新Windows 11後にハングしてフリーズする

　下記スレッドにて、Hornblower409さんが紹介されている方法を行ってみてください。 　但し、上級者向けであり間違えた操作をしてしまうとどんな状態に陥るかは予測出来ませんのでご留意ください。 　また、この方法でKB5074109をアンインストールできない人もいる様です。 　（Windowsのセキュリティ関連の更新を停止するという事は、セキュリティ面で脆弱性が残った状態を維持することとなります。 　　正式な対策方法が公開されるまでの暫定対応として捉えてください。） 　よく分からない方は、Microsoftが正式対策をするまで利用しているメールサービス側のブラウザ版を利用してみてください。 　Outlook Classic not opening properly or recording sent mails after 2026-01 Security Update (KB5074109) (26200.7623) - Microsoft Q&A

２．PSTファイルの修復 　PSTファイルをバックアップした上で、PSTファイルを修復してみてください。 　但し、修復で改善するという事は、既存メールアイテムが破損していたからメールが削除されるなどのケースも想定されますので、修復後のメール/予定表/連絡先などの情報は１件ごとに正当性や欠落有無を確認してみてください。 　(尚、OneDrive管理下で利用している場合は追加対策が必要です。) 　Outlookデータファイル(.pst および .ost)を修復する

３．PSTファイルをOneDrive管理外へ 　POP接続で利用しているPSTファイルをOneDrive管理下に保存していてトラブルを自ら招き入れていると思います。 　それが、KB5074109をトリガーとして明確な一つの事象として現れたものでしょう。 　（PSTファイルをOneDrive管理下で利用していると、KB5074109に依存しない様々なトラブルも沢山あります。）

Note (Outlookデータファイル)： Outlookデータファイルは、アプリによって開かれていることが多いため、OneDrive に格納するのに適していません。同期しようとすると、コンピューターの速度が低下し、同期がブロックされる可能性があります。 OneDriveからOutlookのPSTデータファイルを削除する方法

Answer 2

↑　一つ目は、投稿しても、表示されないため、二つ目投稿しても、表示されない。表示されたと思ったら削除されてたので、これが三つ目です。すばらしいシステムです。

大体、これと同じ趣旨です。

Windows Update後にメールアプリ「Outlook（classic）」が正常にご利用いただけない事象について - FMVサポート

Answer 3

この問題に対する緊急の修正パッチ KB5078127/KB5078129が配信されました。　　

<Windows11>

2026 年 1 月 24 日 — KB5078127 (OS ビルド 26200.7628 および 26100.7628) 帯域外　　

<Windows10>

2026 年 1 月 24 日 — KB5078129 (OS ビルド 19045.6812 および 19044.6812) 帯域外 　　

更新の一時停止をしていた方は[更新プログラムのチェック]を行い KB5078127(Windows 11)またはKB5078129 (Windows 10)を適用いただければと思います。

1 . 更新を一時停止していた方は、[スタートボタン(田)] > [設定(歯車マーク)] > [Windows Update] の画面で[更新の再開]をクリックして、更新の一時停止を解除します。

2 . 一時停止を解除後に[更新プログラムのチェック]をすると「2026-01パッチ(KB5078127)(26200.7628)が利用可能です。」の様に出ますので「ダウンロードとインストール」を行って、インストールが完了したらパソコンを再起動して問題が修正されているかご確認下さい。

※パソコンによって更新に時間がかかるかもしれませんので、時間に余裕のある時に実行いただければと思います。