プリインストールされたオフィスソフトのデジタルアタッチメントをやり直したい

Question

プリインストールされたノートパソコンを購入しオフィスソフトを使用する際

デジタルアタッチメントでの認証だったが、違うアカウントで認証してしまったため

アカウントを変更したい

Answer 1

こんにちは、ナミリさん。

1. Office Home and Business 2021に紐づいたMicrosoftアカウント(メールアドレス)の変更は非常に困難です。
2. これはMicrosoftサポートのみが可能であり、それでも強い理由がなければ承認されることは稀です。
3. あなたが説明した状況では、顧客には正当な理由があります。しかし、このプロセスは通常、Microsoftサポートとのやり取りを伴います。

詳細については、Microsoftサポートまでご連絡ください。

https://support.microsoft.com/contactus ページへお進みください

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