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iPhone17をPCが突然認識しなくなった。対処方法は？

紀仁 駒村 0 評価のポイント
2026-02-16T13:47:32.58+00:00

他のiPhoneはPCが認識する。またiPhone17は他のPCに接続するとやはり認識する。

PC端末の問題だと思われるが改善方法を教えてほしい。

iTunesの再インストールしても改善しない。

PCで充電できるが、iTunes、PC、フォトアプリ全てで認識されない状況。

家庭向け Windows | Windows 11 | デバイスとドライバー

2 件の回答

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  1. M_Marl 5,915 評価のポイント
    2026-02-17T00:51:17.74+00:00

    テバイスマネージャーにはポータブル デバイスやUSB コントローラー出てこない

    PCの不調なので、メーカーサポートページで、USB機器を認識しないやUSBポートが機能しない場合のトラブル対策を参照してください

    1 人がこの回答が役に立ったと思いました。
    0 件のコメント
  2. Noel Macadangdang 16,610 評価のポイント 独立アドバイザー
    2026-02-16T14:51:31.83+00:00

    こんにちは。 ご質問をお寄せいただきありがとうございます。 お使いの iPhone 17 が他の PC では正常に認識されるにもかかわらず、突然ご使用中の PC だけで認識されなくなったとのことで、大変ご不便を感じられていることと思います。 充電はできているのに、Windows や iTunes、フォトアプリでまったく検出されない状況は、特に不安になって当然です。

    このような問題は、多くの場合 PC 側の Apple Mobile Device USB ドライバーが欠落しているか破損している ことが原因で発生します。 ハードウェア的には接続されていても、ドライバーが正常でないと Windows は iPhone を認識できません。 Microsoft の案内でも、デバイスマネージャーに Apple ドライバーが表示されないケースはよくあり、正しく再インストールされるまで検出されないと説明されています。

    改善するには、まず Windows を最新の状態に更新し、別の USB ポートやケーブルを試し、デバイスマネージャーで不明なデバイスが無いか確認し、必要であれば iTunes を管理者権限で再インストールし直す、または Apple Mobile Device Support フォルダーから手動でドライバーをインストールすると効果的です。

    原因をさらに特定するため、iPhone 17 がデバイスマネージャーの「ポータブル デバイス」または「USB コントローラー」の欄に、警告アイコン付きでも表示されているかどうか教えていただけますか。 いただいた状況に応じて、PC が再び iPhone を正しく認識できるよう、段階的にサポートいたします。

    お役に立てれば幸いです。

    よろしくお願いいたします。

    ノエル

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