確認コードの送り先電話番号の変更手続きの仕方を教えてください。

Question

セキュリティーコードの受け取り先電話番号を変更したい

セキュリティーコードを受け取る際、サインインできないとメッセージが流れて、サインインがうまくできない

Answer 1

こんにちは!2段階認証が有効の場合、サインインするには現在アカウントに登録されている認証方法のいずれかを使うしかありません。「別の認証オプションを使用」を選択し、利用可能な方法(認証アプリ、SMS、メールなど)を試してください。

どのオプションも利用できない場合は、それでも続けてください。通常、2段階認証を有効にした際に提供された回復コード(および安全保存を依頼された)を求められます。もし回復コードを持っていなければ、サインインフローでセキュリティ情報を交換するオプションが用意されるかもしれませんが、通常は新しい認証方法を追加して完全なアクセスを取り戻すまでに約30日かかります。

サインインできるようになったら、こちらからセキュリティ設定を更新してください: https://account.live.com/proofs/manage

今後この問題を避けるために、Microsoft Authenticatorアプリを追加し(少なくとも2つの方法をファイルに残しておくことをお勧めします)。

Answer 2

セキュリティーコードを受け取る際、サインインできないとメッセージが流れて、サインインがうまくできない

状況が分からないので、これだけ。

セキュリティーコードの受け取り先電話番号を変更したい

こちらです。

Microsoft アカウントのセキュリティ情報と確認コード

と言っても、入れないでしょう。

そのときは、本人確認ダイアログで、すべての情報が不明　をクリック。

ですけど、セキュリティ情報連絡先のリセットには行けないでしょう。回復処理に行く。

で、たぶん、通らないでしょう。で、お終い。

パスワードとセキュリティ情報連絡先の二重障害は回復不可能。

一方だけなら、他方で認証して、リセットが可能。