でインストール メディアを作成して、インストール メディアで PC を起動して Windows 11 のクリーンインストールを行ってください。インストール先の選択画面で C ドライブ（BitLocker が掛かって開けないドライブ）のパーティションを開放して、新しいパーティションを作成してインストール先に指定してください。
メーカー製の PC で、クリーンインストールではなくメーカーの提供しているリカバリーを行いたいのであれば、メーカーのサポート窓口に連絡して相談してください。
Windows11で初期化できない
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良美 鳥海
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評価のポイント
bitlockerが起動したが、回復キーが不明のため初期化しようとしたら不具合が生じてできない。初期化するにはどうしたらいいですか？
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Hebikuzure aka Murachi Akira 315.5K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター2026-02-18T04:25:25.0933333+00:00 -
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(313.6, 52%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
M_Marl 5,915 評価のポイント2026-02-17T04:01:55.2+00:00 初期化してよいのなら、回復ドライブかインストールメディアを作って、そちらから起動して行ってください
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(19.2, 10%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Jeronimo Fuerte 35,635 評価のポイント 独立アドバイザー2026-02-17T03:20:58.8366667+00:00 こんにちは!BitLockerが起動していてリカバリーキーが分からない場合、データを失わずに「初期化」する最初(そして唯一の)方法はそのキーを復元することです。BitLockerのリカバリー画面でキーIDを確認し、別のデバイスでそのPCで使われていたMicrosoftアカウントにサインインし、対応する48桁キーを探します(Microsoftサポートは失われたキーを復元または再作成できません)。もしPCが職場や学校の組織に属している場合、キーは通常組織のディレクトリや管理ポータルに保存されており、IT管理者がそれを提供します。