Teams 新機能（Enter キー設定）が有効にならない原因を教えてください

Question

Teams の Enter キー動作を変更できる新しい設定（Enter で送信しない・Enter は改行にする等）が、すでに周りで利用できています。しかし、ジブンの Teams にはまだこの設定項目が表示されない状況です。

デスクトップ版 Teams の更新、サインアウトと再サインイン、キャッシュ削除などは試しましたが、設定は現れませんでした。

この機能が有効になる条件や、ユーザーごとに反映されるタイミングに差が出る理由などをご存じの方がいれば教えてください。

また、手動で反映させる方法があれば併せてご教示いただけると助かります。

Answer 1

かなり以前からMS製品の新機能は一斉配信ではなく順次のランダム配信になっています。
そのため、同じ会社でも隣の人と機能や表示に差がでることはよくあります。
気長に待っていればそのうち配信されるはずです。

過去事例
ユーザーによってカスタムスタンプが存在する場合と存在しない場合がある時に、全員にカスタムスタンプが存在するようにする対処方法を教えてください。
https://learn.microsoft.com/ja-jp/answers/questions/4432669/question-4432669

こちらはTeamsの当時の新機能が社内で使える・使えない人がいるということでの投稿です。

上記投稿では
https://learn.microsoft.com/ja-jp/troubleshoot/microsoftteams/teams-administration/clear-teams-cache
これで新機能が使えるようになる場合もあるらしいので、社内のシスに確認した上で試してもいいと思います。
ただし、これでも使えるようにならない場合もあり、2か月くらい待つとほとんどの社員が使えるようになったと書かれてますね。

Answer 2

この応答は自動的に翻訳されています。 その結果、文法上の誤りや奇妙な言い回しが生じる可能性があります。

拝啓 @谷口雅規,

Microsoft Q&A フォーラムにご質問を投稿いただきありがとうございます

ご懸念はよく理解しております。この動作は想定内で、Microsoft Teams の新機能「Enter キーの動作」が段階的に導入されているためです。

Microsoft は、Teams にユーザーごとの新しい設定を導入します。これにより、Enter キーを押すとメッセージを送信するか、改行するか（送信には Ctrl/Cmd + Enter キーを使用します）をユーザーが選択できるようになります。この更新は、Teams デスクトップ版と Web 版の Teams に適用され、管理者による操作は不要です。また、作成ボックスにコンテキストヒントが表示されます。

これは、Microsoft 365 ロードマップ ID 537279 に関連しています。ご参考までに: https://www.microsoft.com/ja-jp/microsoft-365/roadmap/?searchterms=537279

• 対象リリース: ロールアウトは 2026 年 2 月下旬（以前は 2 月上旬）に開始され、2026 年 2 月末（以前は 2 月中旬）までに完了します。
• 一般提供 (全世界、GCC): ロールアウトは 2026 年 2 月下旬（以前は 2 月中旬）に開始され、2026 年 2 月末（以前は 2 月下旬）までに完了します。
• 一般提供 (GCCH、DoD): ロールアウトは 2026 年 3 月上旬に開始され、2026 年 3 月中旬までに完了します。

この段階的なロールアウトのため、Teams の更新、サインアウト/サインイン、またはキャッシュのクリアを行っても、アカウントで有効になるまで設定は強制的に表示されません。

注: Microsoft コミュニティ モデレーターは、製品設計の決定には関与しておらず、開発ロードマップに直接アクセスすることもできませんのでご了承ください。皆様からのフィードバックは認識しており、真摯に受け止めております。

ご利用可能になったら、以下の場所からアクセスできます：設定 > チャットとチャンネル > 「メッセージ作成時に Enter キーを押すと…」

この機能がお客様のアカウントに実装されるまでは、現状の動作が想定されており、サポートされている回避策は以下のとおりです：

• Shift + Enter キーで改行
• Enter キーでメッセージを送信

参考： (Updated) Microsoft Teams: Choose your Enter key behavior in Teams Chat Settings

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Answer 3

＜参考＞

「Microsoft Teamsは、Enterキーでメッセージを送信するか新しい行を始めるか(Ctrl/Cmd+Enterで送信)を選択できる設定を追加します。このアップデートは2026年2月下旬から3月中旬までデスクトップとウェブ向けに展開され、管理者の操作は不要で、コンテキストに応じたヒントも含まれています。」となっています。

＜参考＞

MC1217643 - Microsoft Teams: Choose your "Enter" key behavior in Teams Chat Settings

https://mc.merill.net/message/MC1217643

＜参考＞

Microsoft 365 のロードマップ

https://www.microsoft.com/ja-jp/microsoft-365/roadmap?msockid=35d5973a7bcb62eb2d9b80357ace63ea&searchterms=537279