https://learn.microsoft.com/ja-jp/answers/questions/5586237/windows
この投稿を行った方はスマホのテザリングに接続することで解決したそうです。
他にも解決事例を一通り載せているので全て試してください。
コンピュータが開かない
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(262.40000000000003, 84%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
伸博 木名瀬
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評価のポイント
更新後パスワードを入力すると、デバイスはオフラインですこのデバイスで最後に使ったパスワードでサインインしてください。と出る。思い当たるパスワードはない。
家庭向け Windows | Windows 10 | 回復とバックアップ
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プーアル茶 13,940 評価のポイント2026-03-04T04:18:01.7733333+00:00 -
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(313.6, 52%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
M_Marl 7,920 評価のポイント2026-03-04T03:24:05.98+00:00 デバイスはオフラインです
まずは、オンラインにしましょう。
有線ならケーブルの抜き差しやケーブル交換
無線なら、有効・無効の切り替え
後はルータの電源入れ直し
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hidaka 56,121 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター2026-03-04T02:53:24.6566667+00:00 トラブルですね。その問題のPCを、どの様な状態で、どれぐらいの間放置していたのかが不明ですが、PC自体が乗っ取られている可能性があります。お近くのパソコンショップなど、実際に現物のPCを操作して助けてくれるお店（事業者）に現物のPCを持ち込んで助けを呼ぶことをお勧めします。
もしもそれが嫌で、ご自身で何とかしてみたい場合は、以下の国のセキュリティ専門の外郭団体に電話して相談してください。