Microsoftアカウントの管理者アカウントがわからない

Question

Microsoftアカウントの管理者アカウントがわからないです。

ログインしたいのにできません。

パスリセとしようとするとできないとなってしまい、詰んでいます。

どうすればよいでしょうか？

Answer 1

免責事項：このメッセージは自動翻訳されたため、軽微な表現の誤りがある可能性があります。

こんにちは @TakuyaAndo

ご質問について、状況をより深く理解するためにいくつか質問させてください。

• ご質問が「ビジネス」カテゴリに投稿されているのを確認しましたので、より的確なサポートを提供するために、このアカウントは個人のMicrosoftアカウント（Outlook.com、Hotmail、Liveなど）ですか、それとも組織から提供された職場/学校用アカウントですか？
• Microsoft 365管理センターでグローバル管理者権限を持つアカウントでログインしていますか、それともエンドユーザーとしてログインしていますか？
• サインインしようとした際に、特定のエラーメッセージやエラーコードが表示されますか、それともページがフリーズするだけですか？
• 可能であれば、問題のスクリーンショットを提供していただけますか（個人情報は伏せてください）。

ご連絡をお待ちしております。

最初の回答ではご要望を完全に満たせないかもしれませんが、状況をより深く理解するのに役立ちます。情報を受け取り次第、次のステップを検討いたします。

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