身に覚えのない請求がありました

敬 原 0 評価のポイント
2026-04-19T03:50:52.7766667+00:00

2026年2月のクレジットカードの請求で、以下の表示がありました。
MICROSOFT*MICROSO 　本人　 21,300円

利用した覚えがなく、自分と家族のマイクロアカウトの利用履歴を検索しましたが、過去１年間に利用はないとの表示です。

対処方法について、教えてください

Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
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2 件の回答

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  1. Hebikuzure aka Murachi Akira 328.4K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2026-04-19T04:28:34.5866667+00:00

    一般論として言えば、普通、買ったことがないのにどこかの店でクレジットカードを使ったことになっている請求が来たら、クレジットカードの不正利用を考えます。あなたの場合もこれと同じで、まず考えるべきなのはあなたのクレジットカードが不正利用されたということです。

    不正利用であればクレジットカード会社に連絡して支払いを停止しましょう。その上で必要に応じて警察への相談と被害届を行ってください。

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  2. simo-k 88,335 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2026-04-19T03:55:15.7433333+00:00

    ご自身が保有している全てのMicrosoftアカウントでの契約状況を確認してください。
    契約しているMicrosoftアカウントが分からないと、Microsoftもあなたと同様に何も確認が出来ないでしょう。
    唯一、あなたに請求した(身に覚えのある)というクレジットカード会社に相談してみてください。
    必要に応じて警察にも相談してみてください。

    <ご参考>

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