Microsoft ファイルのホスティングおよび同期サービス。
iPad版Excel / Wordでの複製保存について不具合のような現象があり問い合わせします。
好伸 佐野
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評価のポイント
■使用環境
・古いiPad:iPadOS 15.8.7 → 正常に「複製保存」可能
・新しいiPad:iPadOS 26.4.1 → 不具合発生
■現象
・OneDrive上に保存している自分のファイルを使用
・ExcelおよびWord両方で同じ現象が発生
・「共有」内の「複製保存」がグレーアウトされ選択不可
・「コピーを送信」を実行すると
→「共有のファイルを準備できない」と表示される
■確認済み事項
・Microsoftアカウントは正常にサインイン済み
・OneDriveとExcelは同一アカウント
・インターネット接続問題なし
・アプリ再起動、iPad再起動実施済み
・他アプリ(Word)でも同様の現象
■補足
同一ファイルを古いiPadでは問題なく複製保存できるため、
新しいiPad(または新しいExcel/Wordアプリ)側の不具合の可能性を疑っています。
解決方法または原因についてご教示いただけますでしょうか。
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