DaveM121さんのアドバイスにあるように、昨年末ごろに新しいスタートメニューに変わりましたが、一斉に変更されたのではなく各PCには段階的に適用されています(変更される時期についての詳細は分かりません)。
新しいスタートメニューに変わっている場合は、下図①の箇所に「すべて」とありスタートメニューの全てが表示されます。
また、ビュー:カテゴリーのv(下図の赤丸)をクリックすれば表示方法を選択でき[一覧]にすれば従来の表示に近いものになります(下側の図)。
下図の赤☆印あたりでマウスを右クリックすると「スタート設定」が表示されるので、そこから表示内容を変更することもできます(Windows設定の個人設定からも変更できます)。
スタート メニュー
なお、下図の②の「すべて表示」は、スタートメニューにピン留めした数が多くなると表示されるものです。
「すべて表示」に替えると「簡易表示」と表示されますが、数が少なければここには何も表示されません。