毎月のサブスクでクレカで自動的に支払いされてます。キャンセルしたいですが、アカウントがいくつかあり、どれかわからないです。

Question

MICROSOFT JAPAN CO.， LTD.

MICROSOFT　<Mod mask> #Gxxxxxxxxx MSFT EVER

約毎月、1631円ほど、引き落としされてます。

毎月のサブスクでクレカで自動的に支払いされてます。キャンセルしたいですが、アカウントがいくつかあり、どれかわからないです。
どのようにすればよいか、早急に教えてください！
いつから支払い開始したかもわからず、まったく使っていないので、非常に気分が悪いです。

Answer 1

MICROSOFT　<Mod mask> #Gxxxxxxxxx MSFT EVER

G で始まる請求書番号であれば、Azure や Power Platform などの法人向けサービスの課金の可能性が高いので、個人用 Microsoft アカウントの課金情報を確認しても出てこないと思います。

法人向けサービスを利用したことのある組織アカウントで、Microsoft 365 管理センターや Azure ポータルにサインインして確認してください。

Answer 2

＞ アカウントがいくつかあり
ご自身が保有している全てのMicrosoftアカウントでの契約状況を確認してください。
契約しているMicrosoftアカウントが分からないと、Microsoftもあなたと同様に何も確認が出来ないでしょう。
契約情報が見つからない場合は、あなたのクレジットカードが不正利用されたものと思われます。
唯一、あなたに請求した(身に覚えのある)というクレジットカード会社に相談してみてください。
必要に応じて警察にも相談してみてください。

• Microsoft からの課金料金を調査する方法
• msft japan co., ltdという名前で身に覚えのない14850円の請求が二回ありました
• 身に覚えのない請求がありました

<ご参考>

• Google検索：身に覚えのない請求
• 国民生活センター：覚えのない請求-消費者トラブルFAQ
• 楽天カード：ご利用覚えのない請求に関して
• JCB：利用覚えのない請求があった
• 三井住友：身に覚えのない明細や利用通知でお困りの方

<追記>
ビジネス向けのサブスクリプションを保有していませんか？
Microsoft365管理者センター や Azureポータル にてサブスクリプションの契約情報を確認してみてください。