bitLocker回復キー不明

Question

microsoftアカウントが不明です。

心当たりのあるメールアドレス、携帯電話等を入力するも全てダメです。

<removed PII>@outlook.jpでアカウントへ入れましたが、デバイスがヒットしませんでした。

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モデレータ注 : 個人情報を削除しています

Answer 1

• PC の起動時に BitLocker 回復キーを求められて、それが不明
• BitLocker 回復キーが保存されている Microsoft アカウントが不明

ということでしょうか？

事前に別の方法で取得・保管していない限り、Microsoft アカウントで https://account.microsoft.com/devices/recoverykey にサインインして BitLocker 回復キーを見つけられなければ、PC は初期化しないと利用可能になりません。

心当たりのあるメールアドレス、携帯電話等を入力するも全てダメです。

考えられる限りのアカウントを試してダメであれば、あきらめて初期化してください。

Answer 2

質問は何ですか。

必要になってから探してたんじゃ、そうなるのは当たり前でしょう。

マイクロソフトの仕様が悪いんですけどね。親切なようで不親切。Microsoftアカウント依存過大。

【特集】回復キーを無くすと終わるBitLocker。自動で有効化されてしまうことも。まさかのためのBitLocker入門 - PC Watch

次からは、下記３番。

一般推奨事項

１．サインイン不可時に備え、予備のローカル、管理者アカウントを作っておく。

２．「Microsoft アカウントにWindows Hello サインインを要求する」はオフにする。でないとサインイン不可の危険。

３．もし、デバイスの暗号化、BitLockerが有効なら、回復キーを取得保存しておく。

４．Microsoftアカウントの回復用コードを取得しておく。