Windows365で日本語が入力できない

Question

Windows365 enterprise で、日本語入力ができません。
時計と言語は、きちんと日本語が入っています。
日本語 Microsoft IMEも入っています。
タスクバーのIMEアイコンは「あ」になります。
日本語入力できないのは、edge、ファイルエクスプローラ、メモ帳など全てです。

Answer 1

こんにちは ヒューボ共通

このガイダンスがお役に立てば、「回答を承認」をクリックして、正しい方向に向かっていることをご確認ください。 また、何かご不明な点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。 ありがとうございます！

Answer 2

こんにちは ヒューボ共通

日本語 IME 自体は入っていて、タスクバーにも「あ」と出ているのに入力できないってことですよね。 これ、Windows365 Enterprise の環境だと、キーボードレイアウトや言語パックが正しく反映されていないケースがよくあります。

まず試してほしいのは、言語設定から「日本語 - Microsoft IME」が既定の入力方式になっているか確認することです。 もし英語キーボードが優先になっていたら、切り替えて再起動してみてください。 次に、IMEの再インストールを試すのも有効です。 設定 → 時刻と言語 → 言語と地域 → 日本語 → オプション → キーボードから IME を削除して再追加すると直ることがあります。

あと、Windows365 のクラウド PC はリモート環境なので、クライアント側の PC の言語設定とクラウド側の設定が食い違うと入力できないこともあります。 なので、クラウドPCとローカルPCの言語同期を確認してみてください。

それでもダメなら、度 Windows Update をかけて最新の状態にしてから再度 IME を設定し直すのがベストです。 こういうケースは環境依存が強いので、上記の手順で大体解決できるはずです。

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