office home&business2024の永続版PC2台分。購入履歴がなく2台目のインストールができない。

kuzunoha 0 評価のポイント
2026-05-20T04:11:59.3533333+00:00

office home&business2024の永続版PC2台分を購入しました。

1台目のPCには個人のmicrosoftアカウントで入り、インストールできました。

2台目のPCにインストールしようとしましたが、アカウントの購入履歴も無しになっており、インストールできません。

1台目のPCでも購入履歴を確認しましたが無しになっています。

また、どちらのPCも同じアカウントでログインしています。

解決方法を教えてください。

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows

1 件の回答

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  1. simo-k 88,595 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2026-05-20T04:22:35.3+00:00

    1台目はライセンス認証された状態ですよね。
    アプリ名の上側にメールアドレスが表示されていると思いますが、メールアドレスのドメイン（＠より後ろの部分、法人名はマスキング）は何ですか？
    そのメールアドレスでサブスクリプションなどの契約情報を確認しましたか？
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